Archivo whitepaper
Improving the employee experience with video tech provider Milestone Systems
Milestone Systems has a clear ‘people first’ philosophy. What sets the business apart from others, however, is that this isn’t just a buzz statement: Milestone actively strives to operate in the best interests of its staff. A c...
Partner Insight: Highlights from EAM Trend Report 2021 Asset managers’ priorities for investment, technology and the future
Are you providing your customers with the technology that can help solve their current and future problems? In this report, we share some of the most interesting findings of Ultimo’s EAM Trend Report 2021. The major internatio...
Why CDP, What is a CDP and How to Choose a CDP
A constant amount of data sources and new data privacy rules have reversed the dynamics of customer data. However, customer expectations are at an all-time high for having 1-1 personalised experiences in the moment they need it...
Using CDP Beyond Marketing to Create a Seamless Customer Journey
Today’s customer journey is fragmented across multiple touch-points including apps, websites, in-store visits, emails, text messages, in-product notifications, social posts and support, making customer-centricity harder than ev...
CDP for CPG, Retail and Finserv - What are the Use Cases?
Treasure Data helps customer facing teams across many industries such as CPG, Retail, and FinServ to discover buying signals and unify individual profiles flexibly for unique, personalised customer experiences. We do this by tr...
Episodio 5: Less is more... except for Customer Data! ¿Qué significa esto para la experiencia del cliente?
Hay una razón por la que los temas relacionados con el enriquecimiento de datos, la muerte de las cookies y los grandes datos son tan importantes en este momento: más datos significa mejores resultados. Sin embargo, con innumer...
Episodio 4: FAQs CDP: resolución de identidad, datos y consentimiento
El CDP no trata sólo de datos. Es una herramienta que permite a las organizaciones armonizar sus datos y orquestar el recorrido y la experiencia del cliente. Cada dato que recopila sobre sus clientes actuales y potenciales cont...
Episodio 2: Como elegir la Customer Data Platform más adecuada para tu negocio
Las empresas hoy en día utilizan muchas herramientas para gestionar los diferentes datos del cliente. Pero sólo una Plataforma de Datos de Cliente (Customer Data Platform - CDP), gracias a su capacidad de conectarse a todas las...
Episodio 3: CDP vs DMP vs CRM: ¿Reemplazar o combinar?
Sabemos que CDP, DMP y CRM son soluciones distintas y pueden ser complementarias. De hecho, muchas organizaciones están tratando de armonizar su CRM, DMP y CDP para aprovecharlas al máximo. También hay organizaciones que buscan...
Episodio 1: El lugar que ocupa el CPD en su stack tecnológico
La mayoría de las grandes organizaciones hoy en día usan múltiples sistemas para gestionar los distintos tipos de datos de cliente. Estos sistemas se dividen en tres grandes categorías: sistemas fuente, sistemas de ensamblaje y...