Die Erfolgschancen einer Business App werden bereits bei dessen Programmierung festgelegt. Idealerweise bestimmen Unternehmen frühzeitig, welche Ziele sie mit der Anwendung erreichen möchten. Sie klären, wie die Zielgruppe aussieht und welche Erwartungen sie haben. Auch der Zweck der App sollte bestimmt werden. Wird sie zur Unterhaltung genutzt? Oder dient sie der Problemlösung? Diese Analyse liefert Entwicklern eine aussagekräftige Basis für die weitere Arbeit.
Kernaufgabe der erfolgreichen App-Entwicklung ist es, eine optimale User Experience zu generieren. Es zahlt sich aus, wenn Nutzer bereits bei der ersten Anwendung sehr zufrieden sind. Für eine solch gute Resonanz sollte die App-Oberfläche durch intuitive Nutzbarkeit überzeugen. Anhand von Tests mit Endanwendern lassen sich gezielt Verbesserungen vornehmen.
Zudem benötigt eine Business App die richtige Plattform. Diese trägt der Funktionalität der Anwendung Rechnung. Ist sie begrenzt, kommt eine native Entwicklung infrage. Diese ist kostengünstiger und schneller. Bei größerem Funktionsumfang der App empfiehlt sich eine plattformunabhängige Lösung. Zwar verursacht diese zunächst höhere Entwicklungskosten, im Laufe eine längeren Nutzung amortisieren sie sich aber.
Grundsätzlich empfiehlt es sich aus Kostengründen, die App nach kurzer Entwicklungszeit bereits mit limitiertem Leistungsumfang bereitzustellen. So lassen sich Änderungswünsche der Zielgruppe frühzeitig berücksichtigen.
Eine zentrale Eigenschaft von Business Apps ist deren Sicherheit. Sensible Daten benötigen besonderen Schutz, der durch eine verschlüsselte Datenübertragung zwischen mobilem Endgerät und Server gewährleistet sein sollte. Für die notwendige Authentifizierung am Server stehen verschiedene Verfahren zur Auswahl.
Der Offline-Fähigkeit kommt bei Business Apps besondere Bedeutung zu. Das erfordert einen Mehraufwand bei Synchronisierung und Datenhaltung. Für positive Effekte sorgt auch ein integrierter viraler Mechanismus, der das Teilen von Beiträgen ermöglicht. Ein weiterer Baustein für den Erfolg von Business Apps bildet außerdem eine durchdachte Marketingkampagne.