Connected Financial Services - Einblicke und Trends aus einer Studie mit mehr als 6.000 Kund:innen von Finanzinstituten weltweit

Für die Studie „Connected Financial Services“ befragte Salesforce 6058 Kund:innen von Finanzdienstleistern (Financial Service Institution, FSI) weltweit zu folgenden Aspekten:

  • Warum Kund:innen den Finanzdienstleister wechseln 
  • Was Kund:innen von einer gelungenen digitalen Experience erwarten 
  • Einstellungen gegenüber künstlicher Intelligenz, Kryptowährungen und Verbrauchermarken, die in den Finanzbereich einsteigen


Pružalac usluge: Salesforce.com EMEA Ltd   |   Veličina: 3,36 МБ   |   Jezik: Немачки