Studien zur Social Media Nutzung in Unternehmen gibt es einige. Die meisten gehen von Fachentscheider-Befragungen oder qualitativen Analysen einzelner Netzwerke aus. Gemeinsam mit dem B2B Fachportal selfcampaign wagt CMOatWork einen neuen Ansatz: In einer exklusiven Rezeptionsstudie haben wir uns angesehen, über welche Social Networks geschrieben wird – und über welche Netzwerke sich Business-Entscheider Informationen einholen. Grundlage unserer Daten ist die Nutzungsauswertung angeschlossener Fachseiten, die Aufschluss darüber geben, zu welchen Stichworten Artikel im Internet konsumiert werden. Aus dieser Basis können wir aufschlussreiche Rückschlüsse darüber ziehen, welche Sozialen Netzwerke im Jahr 2018 im Business-Bereich relevant waren – und welche es im Jahr 2019 werden! Also lassen wir die Zahlen sprechen...
15,66% aller relevanten Artikel hatten einen Bezug zu LinkedIn. Eigentlich erstaunlich, dass es nicht noch mehr waren, handelt es sich bei LinkedIn doch um das einzige „echte“ Business-Netzwerk in unserer Liste. Trotzdem sprechen die Zahlen eine deutliche Sprache: Ob es um Fachdiskussionen geht oder um zu besetzende Stellen: An LinkedIn kommt heutzutage eigentlich kein Unternehmen mehr vorbei. Gerade international geht der Trend klar nach oben. Nur – wo ist eigentlich Xing? Jedenfalls nicht in den Top 5 unserer Studie...
Dafür folgt auf dem vierten Platz bereits eine weitere Überraschung: Pinterest ist hierzulande noch nicht bei vielen Unternehmen auf dem Schirm. Trotzdem waren nicht weniger als 15,69% aller rezipierten Artikel mit dem Schlagwort Pinterest vertaggt. Und in der Tat: Aktuelle Studien bescheinigen Pinterest Glaubwürdigkeit und seit 2018 ist der Börsengang absehbar. Auch im Online Marketing gewinnt das Netzwerk mit weltweit mehr als 250 Millionen Nutzern naturgemäß immer mehr an Bedeutung.
Gute Nachrichten auch aus dem Hause Twitter: Nach der Hängepartie der letzten Jahre schreibt der Kurznachrichtendienst nun endlich schwarze Zahlen. Ebenfalls erfreulich: Trotz begrenzter Zeichenzahl hängt dem Netzwerk das Image einer seriösen Diskussionsplattform an, auf der Informationen knapp auf den Punkt gebracht werden. Die Besucher unserer Partnerseiten sehen das offenbar ähnlich: Sie honorieren Twitter mit 15,84% und einem starken dritten Platz.
Was wurde 2018 nicht alles über das wohl bekannteste Soziale Netzwerk der Welt geschimpft. Aus der Zeit gefallen sei es, übertrumpft von seinen Nachfolgern und fragwürdig verstrickt in politische und wirtschaftliche Skandale. Sei’s drum: 53,37% aller untersuchten Seiten waren mit dem Tag „Facebook“ versehen. Dass nicht jede Presse gleich „gute Presse“ ist, beweist allerdings ein Blick auf die Nutzerzahlen: Die gehen kontinuierlich zurück. Bei Jugendlichen hat sich das Interesse 2018 sogar halbiert. Es bleibt abzuwarten, ob Facebook zumindest seine Business-Relevanz in den nächsten Jahren bewahren kann...
Viele Unternehmen beäugen Instagram noch kritisch aus der Ferne. Und tatsächlich drängt sich ein Soziales Netzwerk, das zur Hälfte aus Fotomodels, Bodybuildern und Köchen zu bestehen scheint, nicht gerade für die Business-Kommunikation auf. Das Interesse ist in jedem Fall gegeben: Mit 55,87% waren sogar mehr rezipierte Artikel mit dem Schlagwort Instagram markiert als Facebook. Eine steigende B2B Relevanz im nächsten Jahr darf also als gesetzt gelten.
Unsere Rezeptionsstudie kann mit einigen handfesten Überraschungen aufwarten: Mit Pinterest taucht ein Netzwerk in den Top 5 der meistgelesenen Artikel auf, das viele wohl nicht auf dem Schirm hatten. Über Facebook wird möglicherweise mehr gelesen als geschrieben. Und Instagram beweist mit einem ersten Platz eindrucksvoll seine B2B Relevanz. Mit diesen Informationen im Hinterkopf kann 2019 kommen!