Beiträge zum Umsatzwachstum werden honoriert: CMOs rechnen mit steigenden Budgets
CMOs schätzen ihre Marketingabteilungen zunehmend als Beitrag zum Umsatzwachstum ein. Das ist eine der Kernaussagen der aktuellen Dentus Aegis CMO Survey 2018. Zudem glaubt mehr als die Hälfte der Verantwortlichen an eine Steigerung des eigenen Budgets – jeder Fünfte geht sogar von mehr als 5 Prozent aus. Am zuversichtlichsten sind die CMOs aus den Bereichen Technologie, Automobil und Finanzen. Auch das deutsche Marketing blickt mehrheitlich positiv in die Zukunft.
Positive Stimmung lässt Wachstum erwarten
So gehen 49 Prozent der deutschen Marketingleiter in den nächsten 12 Monaten von einem leichtem Anstieg ihres Budgets aus. Weitere 16 Prozent glauben sogar an einen Anstieg über 5 Prozent. Selbst die Marketingverantwortlichen aus dem Vereinigten Königreich gehen trotz anstehendem Brexit zu 73 Prozent von einem Budgetwachstum aus. Die europaweit gute Konjunktur schlägt sich allenthalben durch.
Wichtig sind den CMOs vor allem eine effektive Markenführung (55 Prozent) und eine optimale Customer Experience (54 Prozent). Daraus ableitend misst bereits jeder Vierte seinen Beitrag direkt am Umsatzwachstum. Die Marketingverantwortlichen identifizieren gleich mehrere Erfolgsfaktoren für die nächsten 24 Monate: Dazu gehören Kreativität und Ideenreichtum (52 Prozent), digitales Marketing (50 Prozent) sowie zu 29 Prozent neue Technologien wie KI und die Blockchain.
Deutschland ist geprägt von der DSGVO
Besonders für die deutschen Marketingverantwortlichen war das Inkrafttreten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein tiefer Einschnitt. So berichten zwar 79 Prozent, eine klare Datenstrategie zu verfolgen, doch 67 Prozent fühlen sich durch die DSGVO in ihren Kundenbeziehungen bedroht. Damit sind die Deutschen Spitzenreiter in Sachen Datenschutzängste. Die größte Bedrohung für die eigene Leistungsfähigkeit ist dennoch nicht die DSGVO. 57 Prozent fürchten den aktuellen Talentmangel am Arbeits- und Ausbildungsmarkt noch mehr.
Die Dentsu Aegis CMO Survey wurde 2018 erstmals durchgeführt. Befragt wurden 13 Branchen, darunter Automotive, Finanzen, Lebensmittel, Retail und Technologie. Teilgenommen haben Marketingverantwortliche aus Australien, China, Deutschland, Frankreich, Italien, Japan, Russland, den USA und dem Vereinigten Königreich.
