Big Data im Marketing richtig nutzen mit Data Management Plattformen

Ihre letzte Werbekampagne verzeichnete eine sehr hohe Reichweite – doch es liefen kaum zusätzliche Bestellungen über den Webshop ein. Wie kann das sein? Möglicherweise fühlten sich viele Kunden nicht richtig angesprochen. Dementsprechend überlegen Sie, was das nächste Mal besser laufen könnte. Ein zeitgemäßer Ansatz wäre es, datenbasiertem Marketing eine Chance zu geben. Ihr Zugang dazu könnte eine Data Management Plattform (DMP) sein.

Big Data im Marketingalltag setzt auf Data Management Plattformen

Data Management Plattformen (DMP) richten sich beispielsweise an Marketeer, Verlage und Agenturen, die zielgerichtet Kunden erreichen wollen. Im Data Driven Marketing sind sie das Mittel der Wahl, um Daten erfolgreich zu sammeln, klassifizieren, indexieren, speichern – und aufbereitet weiterzugeben. Eine gute DMP übernimmt also die kleinteilige und aufwendige Arbeit, First-, Second- und Third-Party Daten zu prozessieren. Marketingentscheidungen auf Grundlage von Daten werden erst durch eine DMP möglich.

Datenschutz ist gesichert

Bereits vorhandene Kundendaten (First-Party Data) werden mit online aufgelaufenen Cookie-IDs verbunden. Diese können von den eigenen Firmenseiten oder Multi-Channel Kampagnen stammen, die mit einem entsprechenden Tag versehen wurden. Dadurch wird der (potenzielle) Kunde identifizierbar.  Dessen Anonymität wird gewahrt – es sei denn, er gibt sie bei einem Kauf preis. So wird auch die DSGVO bei einer seriösen DMP zu jedem Zeitpunkt eingehalten.

Reichweite und Preis einer zukünftigen Kampagne können mit einer DMP gut abgeschätzt werden – oder die Kampagne mit neuem Zielgruppentargeting erweitert. Denn DMPs bieten oft Third-Party-Daten an, mit denen die eigene Datenbasis zusätzlich gestärkt werden kann.

Am Ende eines erfolgreichen DMP-Einsatzes steht die Verwertung für personalisierte Anzeigen. Durch solche zielgruppenspezifische Werbung können höhere Konversionsraten, gesteigerte Kundentreue und ein verbesserter ROI erzielt werden.

Beachten Sie allerdings: Eine DMP selbst erstellt normalerweise noch keine Werbeanzeigen. Die passgenaue und kreative Ausgestaltung der DMP-Ergebnisse liegt immer noch im Marketing selbst! Inzwischen bieten viele DMP direkt die Möglichkeit, Display Banner Ads für die ausgewählten Segmente zu kaufen. Relevante, zeitnahe und personalisierte Nachrichten und Anzeigen sind so nur wenige Klicks entfernt.