Whitepaper-Archiv
Transform your customer service with real-time, white-glove support
In this guide, we’ll explore how you can use Slack as your productivity platform to enable your agents to: • Accelerate work with automation using no-code workflows • Share and search knowledge to ramp up new agents and empo...
5 proven ways to cut through the noise of digital-first sales
The great thing about our connected world is that you can reach anyone, anywhere, anytime. The bad thing? Your sales leads are tired of being found anywhere, anytime. Sales has never been harder, largely because of how easy i...
How we run sales with Slack
At Slack, our platform is the hub that connects everything that we do. And data commissioned from market research firm Forrester has shown us that using a digital HQ to run sales has led to truly astonishing improvements in our...
Reinventing sales
The upheavals of 2020 will have a long-term impact on the way we work. They’ve created an opportunity for every organization to find a better way of working— one that combines the best of what was done before with efficient new...
Reinventing Work im Vertrieb
Die Umbrüche des Jahres 2020 werden unsere Arbeitsweise nachhaltig beeinflussen. Sie haben für jedes Unternehmen die Möglichkeit geschaffen, eine bessere Arbeitsweise zu finden – eine, die das Beste aus dem, was zuvor getan wur...
Schneller engere Kundenbeziehungen aufbauen mit Slack
Slack bietet ein transparentes, vernetztes Framework für die Zusammenarbeit, das es Vertriebsteams ermöglicht, mühelos mit potenziellen Kunden und wichtigen Partnern in den Bereichen Produkt, Marketing, Finanzen und Recht zusam...
Slack-Handbuch für Vertriebsteams
Die Vertriebsteams von heute müssen die Effizienz maximieren. Angesichts unserer unsicheren Wirtschaftslage lernen Verkäufer, wie sie sich schnell an eine produktivere Art des Verkaufens anpassen können. Der durchschnittliche ...
Den Kundenservice mit Slack verbessern
Kundenservice ist mittlerweile weit mehr als nur ein Kostenfaktor – er ist ein zentraler Bestandteil deines unternehmerischen Angebots. 80 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher schätzen heute die von einem Unternehmen ge...
Reinventing Work im Kundenservice
Wir haben mit zukunftsorientierten Führungskräften aus allen Branchen, Unternehmensgrößen und Disziplinen über ihren Übergang zu einer digitalen Zentrale gesprochen. Aus unseren Diskussionen sind fünf große Imperative hervorgeg...
Deinen Kundenservice mit erstklassigem Support in Echtzeit transformieren
Steigern Sie die Kundenbindung, indem Sie personalisierten Premium-Support mit Slack bereitstellen. In diesem Leitfaden werden wir untersuchen, wie Sie Slack als Ihre Produktivitätsplattform verwenden können, um Ihre Agenten a...