Whitepaper-Archiv
Die Vorteile von KI und Machine Learning für das Personalwesen
Einsatz von KI und Machine Learning zur Verbesserung der Mitarbeiter-Experience Viele Unternehmensinitiativen können den erhofften ROI nicht erzielen, da die Mitarbeiter von den vielen Veränderungen erschöpft sind und von vera...
How to choose a learning platform in manufacturing
The learning blueprint. Undertaking the task of adopting (and buying) a new Learning Platform can feel like tackling a giant puzzle, especially for L&D professionals in manufacturing. For example, there may be unrealistic e...
Wie künstliche Intelligenz Ihr Customer Experience Team auf das nächste Level hebt
Moderne KI-Tools können Customer Experience Teams unterstützen und deren Produktivität steigern. Eine KI-gestützte Lösung analysiert Kundeninteraktionen und gibt Mitarbeitern Empfehlungen. Sie automatisiert Aufgaben und generie...
Executive Navigator 2023: Cybersecurity
Cyber extortion (Cy-X) attacks represent one of the fastest-growing threats to organizations of all sizes.The question for today’s C-suite is no longer whether or not to invest in cybersecurity, but how to ensure the best retur...
Die Zukunft Ihres Kundenservices: Vier Schritte zur erfolgreichen Cloud-Migration
Für Unternehmen mit On-Premise-Infrastrukturen ist die Migration in die Cloud nur eine Frage der Zeit, da sie schon bald erfolgsentscheidend sein wird. Voraussetzung hierfür ist jedoch eine klare Vision und ein fundierter Plan,...
Navigating the ecosystem of cyber extortion and ransomware
Cyber extortion (Cy-X) attacks represent one of the fastest-growing threats to organizations of all sizes. This report provides organizations with an overview of the trends and patterns observed in the cybercriminal ecosystem ...
Warum sich der Umstieg auf die Cloud lohnt
Wenn Ihr Contact Center einem komplexen Netz aus Punktlösungen gleicht und auf dem instabilen Fundament einer On-Premise-Infrastruktur aufbaut, dann ist eins klar: Kundendaten werden nicht kanal- und systemübergreifend geteilt ...
Leader’s Guide to Defending against Cyber Extortion
Increasing in volume and sophistication, cyber-extortion attacks threaten organizations big and small. To help leaders—CEOs, CIOs, CFOs and more—augment their business’s defenses, this e-book presents a framework that can ensu...
Die wahren Kosten der Mitarbeiterfluktuation - wie Sie sie senken und das Unternehmensergebnis steigern
Mitarbeiterengagement fördert Unternehmenserfolg. Eine Studie zeigt: Engagierte Mitarbeiter sind 21 % produktiver. Moderne Tools helfen, Teams zu motivieren und anzuleiten. So sinken Kosten und steigt die Kundenzufriedenheit. L...
A CISO’s guide to effective leadership
CISOs are traditionally responsible for securing the organization against malicious threats, but as security becomes more entwined in overall business strategy, the CISO’s role also evolves. This white paper serves as a guide ...