Für die dritte Ausgabe des „State of IT“-Berichts hat Salesforce weltweit über 4000 IT-Entscheider:innen zu folgenden Themen befragt:
- Veränderte Prioritäten und Erfolgskennzahlen im Zuge des Wandels von Geschäfts- und Kundenanforderungen
- Rolle von Automatisierung und KI sowie deren Umsetzung in IT-Abteilungen
- Herausforderungen bei der Anwendungsentwicklung und -integration
- Sicherheitsrisiken und ihre Bewältigung
- Nachhaltigkeit, Diversität und ethische Fragen in den IT-Abteilungen