Reinventing Work im Kundenservice
Wir haben mit zukunftsorientierten Führungskräften aus allen Branchen, Unternehmensgrößen und Disziplinen über ihren Übergang zu einer digitalen Zentrale gesprochen. Aus unseren Diskussionen sind fünf große Imperative hervorgegangen (die in unserem E-Book Reinventing Work untersucht werden) und sie sind für fast jede Führungskraft relevant:
In diesem Leitfaden sehen wir uns an, was diese Themen für Service-Führungskräfte bedeuten, und zeigen, wie Kundenservice-Teams auf der ganzen Welt ihren Organisationen dabei helfen, neue Herausforderungen zu meistern, indem sie Slack als ihr digitales Hauptquartier für Service einführen.
ספק: Slack Technologies Limited | גודל: 5.83 מגה-בייט | שפה: גרמנית